Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
UrbanWerk Hohenzollernstraße 31 80801 München, Deutschland E-Mail: kontakt@urbanwerk.shop
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop UrbanWerk (nachfolgend „wir", „uns" oder „UrbanWerk") unter urbanwerk.shop abgeben.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
Abweichenden, entgegenstehenden oder ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
UrbanWerk Hohenzollernstraße 31 80801 München Deutschland E-Mail: kontakt@urbanwerk.shop
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen (invitatio ad offerendum).
3.2 Durch Anklicken des Buttons „Kaufen" bzw. „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Vor endgültiger Absendung der Bestellung kann der Kunde alle Daten jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen ändern und einsehen. Der Bestellvorgang beinhaltet zudem eine Zusammenfassungsseite, auf der der Kunde alle Angaben vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung noch einmal überprüfen und korrigieren kann.
3.4 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, in der die Bestellung nochmals aufgeführt wird. Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung.
3.5 Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme des Angebots durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch Versand der bestellten Ware innerhalb von 5 Tagen erklären.
4. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten sowie die AGB per E-Mail. Die AGB kann der Kunde zudem jederzeit auf unserer Website einsehen.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen für den Versand innerhalb Deutschlands keine Versandkosten an, da wir kostenlose Lieferung anbieten.
5.3 Weitere Einzelheiten zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten sowie Versandkosten sind unserer separaten Versandrichtlinie zu entnehmen.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angezeigten und ausgewählten Zahlungsmethoden.
6.2 Bei Zahlungsarten, die über Drittanbieter abgewickelt werden (z. B. Kreditkarte, PayPal oder vergleichbare Zahlungsdienstleister), gelten zusätzlich die jeweiligen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
6.3 Ist die Zahlung per Vorkasse vereinbart, ist die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang zu liefern.
7. Lieferung
7.1 Die Lieferung erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
7.2 Es gelten die in unserer separaten Versandrichtlinie angegebenen Bearbeitungs- und Transportzeiten.
7.3 Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er sonstige Mitwirkungspflichten schuldhaft, sind wir berechtigt, den uns insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, ersetzt zu verlangen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht
9.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB zu. Über die Einzelheiten dieses Widerrufsrechts, insbesondere Widerrufsfrist, Ausübung des Widerrufs und Widerrufsfolgen, informieren wir gesondert in unserer Widerrufsbelehrung.
9.2 Darüber hinaus gewähren wir im Rahmen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine freiwillige, erweiterte Rückgabefrist von 30 Tagen. Einzelheiten hierzu sind unserer separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zu entnehmen.
10. Gewährleistung
10.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist für neu hergestellte Sachen 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.
10.2 Weist die gelieferte Ware bei Erhalt einen Mangel auf, stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu, insbesondere Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Rücktritt vom Vertrag, Minderung des Kaufpreises sowie gegebenenfalls Schadensersatz.
10.3 Für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen kann sich der Kunde jederzeit an kontakt@urbanwerk.shop wenden.
11. Haftung
11.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen.
11.2 Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung der Höhe nach beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
11.3 Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Übernahme ausdrücklicher Garantien sowie im Falle der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
12. Streitbeilegung
12.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist.
12.2 Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
14. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns unser Geschäftssitz in München.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB erreichst du uns unter:
E-Mail: kontakt@urbanwerk.shop Adresse: UrbanWerk, Hohenzollernstraße 31, 80801 München, Deutschland